1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockes sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaitre votre appareil, de memoriser vos preferences et d'ameliorer votre experience de navigation.
Outre les cookies, il existe des technologies similaires comme le stockage local du navigateur (localStorage, sessionStorage) et les jetons de session qui remplissent des fonctions equivalentes. La presente politique couvre toutes ces technologies.
2. Qui est responsable de l'utilisation des cookies ?
Le responsable de l'utilisation des cookies sur relevanteia.com et app.relevanteia.com est Relevante.IA SL, dont le siege est a Barcelone, Espagne. Pour toute question relative aux cookies, contactez-nous a contacto@relevanteia.com.
3. Quels types de cookies utilisons-nous ?
3.1 Cookies strictement necessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, le service ne peut etre fourni. Ils ne requierent pas votre consentement.
| Cookie / Technologie | Finalite | Prestataire | Duree |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Authentification de session JWT. Identifie l'utilisateur connecte. | Supabase | Session / 7 jours |
| sb-*-auth-token-code-verifier | Verification PKCE pour le flux OAuth securise (Google Login). | Supabase | Session |
| relia_paid_ok | Cache de verification d'abonnement actif pour eviter des requetes repetees au serveur. | Relevante.IA | Session |
| Jetons CSRF / de securite | Protection contre la falsification de requetes intersites (CSRF). | Relevante.IA | Session |
3.2 Cookies fonctionnels
Ces cookies nous permettent de memoriser vos preferences et de personnaliser votre experience. Ils requierent votre consentement.
| Cookie / Technologie | Finalite | Prestataire | Duree |
|---|---|---|---|
| i18nextLng | Memoriser la langue selectionnee pour l'interface. | Relevante.IA | 1 an |
| Preferences du tableau de bord | Stocker la configuration d'affichage du tableau de bord (localStorage). | Relevante.IA | Persistante |
3.3 Cookies de paiement
Ces cookies sont definis par notre prestataire de paiement (Stripe) et sont necessaires au traitement securise des transactions.
| Cookie / Technologie | Finalite | Prestataire | Duree |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Identifiant de session Stripe pour la prevention de la fraude. | Stripe Inc. | 1 an |
| __stripe_sid | Identifiant de session temporaire pour le processus de paiement. | Stripe Inc. | 30 minutes |
| Cookies de checkout | Cookies temporaires lors du processus de paiement sur checkout.stripe.com. | Stripe Inc. | Session |
Stripe agit comme sous-traitant independant des donnees pour les cookies de prevention de la fraude. Vous pouvez consulter leur politique de cookies sur https://stripe.com/cookies-policy/legal.
3.4 Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation et la performance de la Plateforme pour ameliorer l'experience utilisateur. Ils requierent votre consentement.
| Cookie / Technologie | Finalite | Prestataire | Duree |
|---|---|---|---|
| Metriques d'utilisation internes | Analyse agregee de l'utilisation des modules, de la frequence et de la performance. Non partagees avec des tiers. | Relevante.IA | 2 ans |
Important : Relevante.IA n'utilise pas Google Analytics, Facebook Pixel ni aucun autre service de tracking tiers a des fins publicitaires.
4. Cookies dans le Widget d'audit gratuit
Le Widget d'audit gratuit integrable sur des sites tiers via iframe utilise exclusivement des cookies strictement necessaires a son fonctionnement (controle de limitation du debit base sur l'IP). Il n'installe aucun cookie analytique, publicitaire ou de tracking.
5. Base juridique de l'utilisation des cookies
| Type de cookie | Base juridique |
|---|---|
| Strictement necessaires | Interet legitime / exemption de consentement (art. 5.3 Directive ePrivacy 2002/58/CE) |
| Fonctionnels | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Paiement (Stripe) | Interet legitime du prestataire de paiement (prevention de la fraude) |
| Analytiques | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
6. Comment gerer vos preferences de cookies
6.1 Banniere de consentement
Lors de votre premiere visite sur la Plateforme, une banniere de consentement aux cookies s'affichera vous permettant de :
- Accepter tous les cookies.
- Refuser tous les cookies non essentiels (avec la meme facilite et visibilite que l'option d'acceptation, conformement aux recommandations de la CNIL).
- Personnaliser vos preferences par categorie (fonctionnels, analytiques).
Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment en cliquant sur le lien « Parametres des cookies » disponible dans le pied de page de la Plateforme.
6.2 Parametres du navigateur
Vous pouvez egalement gerer les cookies depuis les parametres de votre navigateur. Notez que si vous bloquez tous les cookies, la Plateforme pourrait ne pas fonctionner correctement (en particulier, l'authentification requiert des cookies de session). La plupart des navigateurs courants permettent de gerer les cookies depuis leurs parametres de confidentialite.
6.3 Outils d'opt-out
Pour les cookies Stripe, vous pouvez consulter les options de gestion sur https://stripe.com/cookies-policy/legal.
7. Mises a jour de cette politique
Nous mettrons a jour cette Politique de cookies lorsque nous modifierons les cookies utilises ou lorsque la reglementation l'exigera. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de derniere mise a jour. Pour les modifications substantielles, nous vous notifierons via un avis sur la Plateforme.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de cookies :
- Email: contacto@relevanteia.com
- Barcelone, Espagne
Cette Politique de cookies a ete redigee conformement a la Directive 2002/58/CE (ePrivacy) et a sa transposition dans les legislations nationales (LSSI-CE en Espagne, Loi Informatique et Libertes en France, TTDSG en Allemagne), ainsi qu'aux recommandations de la CNIL (France), de la DSK (Allemagne) et du PFPDT (Suisse).