Terms of service.

1. Objeto

Estos términos regulan la contratación del programa de AI search visibility y optimización semántica prestado por el titular ("el programa"). La contratación se formaliza por escrito (email o propuesta aceptada) tras el diagnóstico previo.

2. Qué incluye el programa

• Auditoría inicial y plan de trabajo priorizado.
• Medición mensual de 1.500 consultas reales (50 preguntas × 10 pasadas × 3 modelos, ampliable a 7 al ampliar el presupuesto) desde cuentas neutras.
• Ejecución mensual sobre la web y presencia externa según el plan de acción acordado; la capacidad se define en la propuesta y lo que exceda el alcance pactado se presupuesta aparte.
• Implementación manual de las mejoras por el equipo sobre la web del cliente.
• Trabajo de presencia externa (fichas, directorios y señales de confianza).
• Informe mensual en dos bloques (trabajo realizado y visibilidad en IA y Google) y reunión de seguimiento.

3. Precio y facturación

El precio se fija en la propuesta aceptada por el cliente en función del plan de acción y los objetivos acordados, con cuota mensual e impuestos indirectos (IVA) no incluidos. La facturación es mensual y por adelantado. Los gastos de herramientas o servicios de terceros ajenos al programa, si los hubiera, se pactarán por escrito.

4. Permanencia y baja

El compromiso mínimo de permanencia es de 3 meses, necesario para que la metodología produzca efectos medibles. Superado ese periodo, el cliente puede darse de baja avisando con 15 días de antelación al siguiente ciclo de facturación.

5. Objetivos y resultados

Los objetivos del programa se fijan por escrito en la propuesta aceptada, sobre las preguntas y verticales priorizadas por el cliente, y su seguimiento se refleja en el informe mensual con la medición de las 1.500 consultas como evidencia. El titular compromete medios y metodología para alcanzarlos; los buscadores de IA y Google son plataformas de terceros y ningún resultado concreto puede garantizarse.

6. Exclusividad

El programa se presta a un único cliente por sector y distrito. Mientras el cliente permanezca activo, no se aceptarán competidores directos de su misma actividad y zona pactada.

7. Obligaciones del cliente

Facilitar accesos razonables a su web y fichas, aportar información veraz sobre su negocio y no manipular las mediciones. Los contenidos publicados se someten a su aprobación.

8. Limitación de responsabilidad

Los buscadores de IA son sistemas de terceros en evolución: el titular compromete los medios y la metodología del punto 5, pero no el comportamiento de plataformas ajenas. La responsabilidad total quedará limitada al importe de las cuotas efectivamente abonadas en los 6 meses anteriores.

9. Legislación y fuero

Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo fuero imperativo distinto.