Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

1. Compromiso con la Accesibilidad

Relevante.IA SL se compromete a garantizar la accesibilidad digital de su plataforma para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario y aplicar los estándares de accesibilidad reconocidos internacionalmente.

Esta declaración se aplica a los sitios web relevanteia.com y app.relevanteia.com.

2. Estándar de Referencia

Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 de nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas son la referencia internacional para la accesibilidad web y la base de la norma europea EN 301 549, aplicable conforme a la Directiva (UE) 2016/2102 y al European Accessibility Act (Directiva (UE) 2019/882).

3. Medidas de Accesibilidad Implementadas

Hemos implementado las siguientes medidas para mejorar la accesibilidad de nuestra plataforma:

3.1 Diseño y navegación

  • Estructura semántica de HTML: uso correcto de encabezados (H1-H6), landmarks y roles ARIA.
  • Navegación consistente: sidebar y estructura de menú coherentes en toda la aplicación.
  • Contraste de color: los colores de la interfaz cumplen con las ratios de contraste mínimas (4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande).
  • Diseño responsive: la plataforma se adapta a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos.
  • Iconos con etiquetas: los iconos de navegación (Lucide) incluyen textos descriptivos.

3.2 Contenido

  • Textos alternativos: las imágenes y gráficos incluyen descripciones alternativas (alt text).
  • Gráficos de datos: los gráficos (Recharts) incluyen datos tabulares accesibles como alternativa.
  • Idioma: el atributo lang del documento se establece correctamente según el idioma seleccionado.
  • Mensajes de error: los formularios proporcionan mensajes de error claros y descriptivos.

3.3 Interactividad

  • Navegación por teclado: los elementos interactivos son accesibles mediante tabulación.
  • Indicadores de foco: los elementos enfocados muestran un contorno visible.
  • Modales accesibles: los diálogos de confirmación (ConfirmModal) gestionan correctamente el foco.
  • Tooltips: la información contextual (Tooltip) es accesible mediante hover y foco de teclado.
  • Notificaciones: los mensajes toast incluyen roles ARIA de alerta para lectores de pantalla.

4. Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas áreas de la plataforma pueden presentar limitaciones de accesibilidad:

  • Gráficos radar (LayersRadar): la representación visual del score de 5 capas puede ser difícil de interpretar sin visión. Proporcionamos los datos numéricos como alternativa textual.
  • Editor de contenido (TipTap): el editor WYSIWYG tiene limitaciones inherentes de accesibilidad propias del framework ProseMirror. Estamos trabajando en mejoras.
  • PDFs generados: los informes PDF generados con Puppeteer pueden no cumplir completamente con los estándares PDF/UA. Estamos evaluando mejoras.
  • Widget iframe: el widget de auditoría gratuita embebido en sitios de terceros puede verse afectado por la accesibilidad del sitio anfitrión.
  • Integración Shopify: el editor TipTap utilizado para editar contenido Shopify (body_html) presenta las mismas limitaciones de accesibilidad inherentes al framework ProseMirror mencionadas anteriormente.

Documentamos estas limitaciones de forma transparente y trabajamos para resolverlas en futuras actualizaciones.

5. Tecnologías Utilizadas

La accesibilidad de Relevante.IA depende de las siguientes tecnologías:

  • HTML5 semántico.
  • CSS3 / Tailwind CSS (con clases de accesibilidad como sr-only, focus-visible).
  • JavaScript / React 18 (con gestión de foco y ARIA).
  • WAI-ARIA 1.1 para roles, estados y propiedades de accesibilidad.

Estas tecnologías son compatibles con los navegadores y tecnologías de asistencia más utilizados.

6. Compatibilidad

La plataforma ha sido diseñada para ser compatible con:

  • Navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Edge (últimas 2 versiones).
  • Lectores de pantalla: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android).
  • Navegación por teclado: soporte completo en todos los navegadores mencionados.
  • Zoom: la interfaz es funcional con zoom de hasta 200% sin pérdida de contenido.

7. Evaluación y Revisión

Evaluamos la accesibilidad de nuestra plataforma mediante autoevaluación técnica conforme a las WCAG 2.1 nivel AA, herramientas automatizadas de detección de problemas de accesibilidad, y pruebas manuales de navegación por teclado y con lectores de pantalla.

Revisamos esta declaración y realizamos evaluaciones periódicamente, al menos una vez al año o tras actualizaciones significativas de la plataforma.

8. Feedback y Contacto

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de Relevante.IA. Si encuentras barreras de accesibilidad o tienes sugerencias de mejora, contacta con nosotros:

  • Email: contacto@relevanteia.com
  • Barcelona, España

Nos comprometemos a responder a tu comunicación en un plazo máximo de 15 días laborables y a trabajar contigo para encontrar una solución adecuada.

9. Procedimiento de Reclamación

Si consideras que no hemos respondido adecuadamente a tu comunicación sobre accesibilidad, puedes dirigirte a:

  • España: Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
  • UE: la autoridad nacional competente en accesibilidad digital de tu país de residencia conforme a la Directiva (UE) 2016/2102.

Esta Declaración de Accesibilidad ha sido redactada conforme a la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles, la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), la norma EN 301 549, y las WCAG 2.1 del W3C.